Jeu responsable

En tant qu'opérateur de jeu responsable, le Casino Seminole Hard Rock de Floride s'engage à fournir un environnement sûr et agréable pour tous nos joueurs. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir des conséquences graves sur les individus et leurs proches, et nous sommes dédiés à soutenir ceux qui en sont affectés.

Outils de jeu responsable

Pour vous aider à gérer votre jeu et à rester en contrôle, nous proposons les outils de jeu responsable suivants :

• Limites de dépôt : Fixez une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle sur le montant d'argent que vous pouvez déposer sur votre compte.
• Limites de perte : Fixez une limite de perte quotidienne ou hebdomadaire pour éviter que des pertes importantes n'impactent vos finances.
• Rappels de temps de session : Recevez des alertes lorsque c'est le moment pour vous de faire une pause et de vous éloigner de l'activité de jeu.
• Temps d'attente : Suspendre temporairement votre compte pendant 24, 48, 72 heures, 1 semaine, 2 semaines ou toute autre durée allant jusqu'à 30 jours.
• Auto-exclusion : Vous exclure définitivement de jouer sur notre site et notre application mobile.

Organisations de soutien

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou si vous souhaitez parler à quelqu'un du jeu problématique, nous vous encourageons à contacter les organisations suivantes :

• Ligne d'assistance nationale pour le jeu problématique (1-800-522-4700)
• Institut national canadien de recherche sur l'addiction aux jeux (CNRIGA)
• Les services d'addiction et les groupes de soutien de votre organisation de santé locale.

Mesures supplémentaires

Dans le cadre de notre engagement envers le jeu responsable, nous proposons également :

• Ressources d'information : En savoir plus sur le jeu problématique et ses effets grâce à nos ressources en ligne.
• Formation pour le personnel : Notre personnel suit une formation régulière sur la reconnaissance des signes de jeu problématique et la fourniture de services de soutien.